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Política de Devolución

En Déra Home queremos que ames lo que recibís. Si algo no fue como esperabas, estamos acá para ayudarte.

 

💛 Cambios:

Podés solicitar un cambio dentro de los 20 días corridos de recibir tu pedido.
El producto debe estar sin uso y con su empaque original.

Los gastos de envío quedan a cargo del cliente, excepto si fue un error nuestro.

 

💛 Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos.
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, hacemos el reembolso o te damos una nota de crédito, como prefieras.

El costo de envío corre por cuenta del cliente.

 

💛 Productos que no tienen cambio:

  • Usados.
  • Abiertos.
  • Empaque original deteriorado.

💛 Producto dañado o equivocado:

Si tu pedido llegó con un problema, escribinos dentro de las 48 hs con fotos.
Te lo reemplazamos sin costo.

 

💛 ¿Cómo gestionarlo?

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